recruitment

Reinforcement for Customer Service – Introducing Sonja Heiska, Polar Night Energy's Assistant

Sonja Heiska wanted to work for Polar Night Energy because she found the concept extremely interesting and the company culture appealing.

Welcome Sonja Heiska!

See below for Finnish. Suomeksi alla.

Sonja Heiska started as an assistant at Polar Night Energy last October. Her main responsibilities are customer service and billing.

After a story was published by the BBC last summer, Polar Night Energy's ’sand battery’ unexpectedly became an international viral hit. The company received hundreds of inquiries, which continue to come in.

"My main task has been to go through the customer contacts," says Sonja Heiska.

Sonja Heiska graduated from Tampere University in the Environmental and Energy Technology program as a Master of Science in Engineering in 2019.

"In addition to the natural sciences, I studied, among other things, water management, material flow management, remediation of contaminated environments, circular economy, and sustainable development. I chose environmental and energy technology because I wanted to improve the world."

For her thesis, Heiska worked as a research assistant in the university's project, which examined the recovery of nutrients from wastewater using microalgae.

"The use of algae is an interesting field with a lot of applications, such as the production of nutrients and feed."

Sonja Heiska wanted to work for Polar Night Energy because she found the concept extremely interesting and the company culture appealing.

"It's nice to work in a job where you can really make a difference in environmental issues. I see a lot of potential in our solution. The sand battery can increase the use of renewable energy and reduce the use of fossil fuels. This has a huge impact on climate change and the environment."

According to Heiska, the company takes care of the well-being of its employees, the work is flexible, and the teamwork is good.

"The job has been enlightening. Someone said that in terms of learning, "a year in a startup is equivalent to 5 years in a normal company."

Heiska has a background in competitive sports, but now she practices "seasonal sports".

"In the winter, I ski, skate and I am hooked on ice swimming. In the summer, I cycle, rollerblade, and run. During the dark months of autumn, I attend group exercise classes," Heiska says.

Heiska will go on parental leave on February 10th, 2023.

"We've received a lot of questions about how large of an area the heat storage needs because it must be very hot," Sonja Heiska says and places her hand on the storage. The surface of the storage is not hot, because the heat stays inside the storage—where it should be.

Apua asiakaspalveluun – Esittelyssä Sonja Heiska, Polar Night Energyn assistentti

Polar Night Energylle Sonja Heiska halusi töihin, koska piti konseptia äärimmäisen kiinnostavana ja yrityksen kulttuuria houkuttelevana.

Sonja Heiska aloitti Polar Night Energyllä assistenttina viime lokakuussa. Hänen päätehtäviään ovat asiakaspalvelu ja laskutus.

Viime kesänä BBC:n julkaiseman jutun jälkeen Polar Night Energyn hiekka-akusta tuli yllättäen kansainvälinen viraali. Yrityksen sähköpostiin satoi satoja yhteydenottoja – ja sataa edelleen.

– Päätehtäväni onkin ollut asiakaskontaktien läpikäynti, Sonja Heiska kertoo.

Heiska on valmistunut Tampereen yliopistosta ympäristö- ja energiatekniikan koulutusohjelmasta diplomi-insinööriksi vuonna 2019.

– Luonnontieteiden lisäksi opiskelin muun muassa vesihuoltoa, materiaalivirtojen hallintaa, pilaantuneen maan kunnostusta, kiertotaloutta ja kestävää kehitystä. Valitsin ympäristö- ja energiatekniikan, koska halusin parantaa maailmaa.

Diplomityönään Heiska toimi tutkimusapulaisena yliopiston hankkeessa, jossa tutkittiin ravinteiden talteenottoa jätevedestä mikrolevien avulla.

– Levien käyttö on mielenkiintoinen ala, jolla on paljon käyttöä monessa paikassa, kuten ravinteiden ja rehun tuotannossa.

Polar Night Energylle Heiska halusi töihin, koska piti konseptia äärimmäisen kiinnostavana ja yrityksen kulttuuria houkuttelevana.

– On kiva tehdä työtä, jossa pääsee oikeasti vaikuttamaan ympäristöasioihin. Näen ratkaisullamme paljon potentiaalia. Hiekka-akun avulla voidaan lisätä uusiutuvan energian käyttöä ja vähentää fossiilisten polttoaineiden käyttöä. Tällä on suuri vaikutus ilmastonmuutokseen ja ympäristöön.

Heiskan mukaan yrityksessä pidetään huolta työntekijöiden hyvinvoinnista, työtä tehdään joustavasti ja yhteishenki on hyvä.

– Työ on ollut opettavasti. Joku sanoikin, että uuden oppimisen kannalta ”vuosi startupissa vastaa 5 vuotta tavallisessa firmassa”.

Heiskalla on kilpaurheilutaustaa, mutta nykyään hän harrastaa ”sesonkiliikuntaa”.

– Talvella hiihdän, luistelen ja olen koukussa avantouintiin. Kesällä pyöräilen, rullaluistelen ja juoksen. Syksyn pimeinä kuukausina käyn ryhmäliikuntatunneilla, Heiska kertoo.

Heiska jää vanhempainvapaalle 10.2.2023.